Техническая поддержка сайтов

Техническая поддержка и развитие сайта

В рамках технической поддержки сайта, в зависимости от тарифа, мы осуществляем как технические доработки — работы, позволяющие устранить ошибки и проблемы на сайте, а также улучшить сайт, так и предлагаем рекомендации по развитию сайта, чтобы в перспективе сайт был конкурентоспособен. Техническая поддержка включает:

  • правки по функционалу, чтобы сайт работал корректно;
  • изменения дизайна, в соответствии с макетом или по рекомендации маркетолога;
  • исправление скрытых проблем, которые явно не видны;
  • оптимизация кода сайта для обеспечения быстродействия;
  • рекомендация по хостингу для оптимальной работы сайта;
  • системное администрирование, если используется сервер;
  • рекомендации по развитию и внедрению новых технологий;

Как мы это делаем «техническая поддержка»

Сайт на техническую поддержку — это часто большой объем legacy («наследия» программного кода) от одного  или разных программистов, которые в разные промежутки жизни проекта дорабатывали его. Именно поэтому мы не работаем с разовыми задачами, а беремся только за сайт «целиком».

Поэтому сначала мы полностью разбираемся в сайте, чтобы понять как он работают и как взаимодействуют между собой отдельные модули проекта, на это уходит от двух до четырех недель в зависимости от размера проекта, уровня документирования и логики реализации. Для того чтобы разобраться в проект и полноценно осуществлять техническую поддержку нам потребуются несколько небольших задач, реализуя которые мы как раз и будем разбираться в том, как устроен сайт.